# Livrarea Serviciului Chatbot AI - Chat.ro Chat.ro doreste să faca procesul de implementare și livrare al chatbot-ului AI cât mai simplu și rapid posibil. Indiferent de dimensiunea afacerii dumneavoastră, soluțiile sunt concepute pentru a fi ușor de integrat și utilizat, fără a necesita resurse tehnice complexe. ### Cum funcționează livrarea serviciului? #### Înregistrare și Crere Cont Primul pas pentru a începe utilizarea Chat.ro este crearea unui cont pe platforma noastră. Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați cu adresa de e-mail și să alegeți un plan care să se potrivească nevoilor dumneavoastră. ##### Configurarea Inițială După ce v-ați înregistrat, veți avea acces la dashboard-ul chat.ro. Procesul de configurare este simplu. ##### Activare Instantă și Livrare Automată Configurat, chatbot-ul chat.ro este activat instantaneu și disponibil pentru utilizare. Nu este nevoie de intervenție tehnică din partea dumneavoastră sau o oricarei alte parti. Acesta poate fi integrat direct pe site-ul dumneavoastră, aplicație sau alte canale de comunicare pe care le utilizați (Facebook Messenger, WhatsApp, etc.). ##### Utilizare și Interacțiuni Activat, chatbot-ul va începe să interacționeze imediat prin site-ul dumneavoastră sau al aplicației, răspunzând rapid la întrebări și oferind asistență automată. Veți putea monitoriza în timp real performanța chatbot-ului din dashboard-ul chat.ro, putand ajusta setările sau adăugand noi întrebări/răspunsuri, dacă este necesar. ##### Suport Continuu și Optimizare După livrare, veți beneficia de suport continuu pentru orice întrebare sau problemă tehnică. Echipa noastră este disponibilă 24/7 pentru a vă ajuta cu orice aspect legat de utilizarea serviciului. În plus, Chat.ro include un sistem de învățare continuă, care optimizează automat conversațiile pe baza interacțiunilor anterioare avute. ##### Actualizări și Îmbunătățiri Automate Platforma Chat.ro este actualizată în mod regulat cu funcționalități și performanțe, fără sa necesite acțiuni suplimentare din partea dumneavoastră. Veți beneficia întotdeauna de cele mai noi inovații în domeniul inteligenței artificiale. ##### Timpi de livrare Activare cont: Instant, după completarea înregistrării. ##### Ce include livrarea serviciului? ###### *Acces la platforma Chat.ro:* Odată înregistrati, veți avea acces complet la dashboard-ul chat.ro, de unde veți putea gestiona toate setările și integrațiile. ###### *Suport tehnic:* Echipa noastră de suport este disponibilă oricând pentru asistență prin email, telefon sau chat live. ###### *Contact și Asistență:* Dacă aveți întrebări legate de livrare sau nevoie de ajutor suplimentar, nu ezitați să nu contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta\! ##### Politica de Retur / Anulare \- chat.ro La chat.ro, nu ca fiecare client să fie complet mulțumit de servicii noastre. Dacă, din orice motiv, decideți soluția noastră de chatbot că nu corespund așteptărilor dumneavoastră, suntem aici pentru a vă ajuta cu un proces simplu și eficient de a anula serviciul. ###### *Cum funcționează politică de retur?Perioada de retragere* Dacă ați dorit un abonament pentru serviciul chat.ro și nu sunteți complet mulțumit, puteti oricand sa solicitati anularea contului. Daca nu ati utilizat serviciul, in termenul dat de 3 zile puteti inca avea returnarea subscriptiei. Prin achiziționarea unui abonament sau serviciu, confirmați că achiziția este finală și că accesați acest serviciu digital sub numele CHAT.ro cu disponibilitate imediată. Datorită naturii conținutului digital, rambursările nu sunt disponibile odată ce accesul a început, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres în Termenii chatbotului. Cum să solicitați anularea / returul? ###### *Pentru a solicita anularea serviciului, urmați acești pași simpli:* Contactați echipa de suport prin una dintre următoarele modalități: Email: trimiteți un mesaj la suport@chat.ro cu subiectul „Cerere anulare serviciu”. Chat live: accesibil direct pe site-ul nostru, pentru asistență rapidă și procesare imediată a cererii. ###### *În mesajul dumneavoastră, vă rugăm să specificați:* Numele complet. Adresa de email utilizată pentru înregistrare. Motive pentru care solicitați anularea sau returul. Echipa noastră va procesa cererea dumneavoastră în cel mai scurt timp și vă va confirma anularea. ##### Returnarea plății După aprobare, plata va fi returnată în termen de 14 zile lucrătoare pe aceeași cerere de plată utilizată la aplicarea. Vă aducem la cunostinta faptul ca, în cazul în care serviciul a fost utilizat pe timpul perioadei de probă și au fost consumate credite, va fi considerat parte din serviciul livrat. In acest caz, nu se poate face returnarea platii pentru serviciul achizitionat. ###### *Ce se întâmplă după anulare?* Odată ce anularea este procesată, accesul la platforma chat.ro va fi suspendat imediat. Dacă aveți date stocate în contul dumneavoastră (ex. istoricul conversațiilor sau configurările personalizate), vă recomandăm să exportați înainte de anulare, deoarece nu vor mai fi disponibile după închiderea contului. ###### *Excepții* Politica de retur nu se aplică în cazurile de servicii suplimentare sau personalizări avansate care au fost deja realizate sau livrate complet. Dacă ați beneficiat de o durată de probă gratuită, aceasta nu este eligibilă pentru returnare, deoarece nu implică sau plată efectuată. CONTACT CHAT SRL Email: suport@chat.ro Bdul. Mamaia 158 Et. 3, Constanta / CUI RO51857489 Chat live: disponibil pe site-ul nostru pentru răspunsuri rapide. #### Alegeți chat.ro pentru o soluție chatbot AI rapidă, simplă și eficientă, care îmbunătățește experiența utilizatorilor și crește eficiența afacerii dumneavoastră\!