La chat.ro, dorim să facem procesul de implementare și livrare al chatbot-ului nostru AI cât mai simplu și rapid posibil. Indiferent de dimensiunea afacerii dumneavoastră, soluțiile noastre sunt concepute pentru a fi ușor de integrat și utilizat, fără a necesita resurse tehnice complexe.
Înregistrare și Creare Cont
Primul pas pentru a începe utilizarea chat.ro este crearea unui cont pe platforma noastră. Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați cu adresa de email și să alegeți un plan care să se potrivească nevoilor dumneavoastră. Configurarea Inițială
După ce v-ați înregistrat, veți avea acces la dashboard-ul chat.ro. Procesul de configurare este simplu. Activare Instantă și Livrare Automată
Odată configurat, chatbot-ul chat.ro este activat instant și disponibil pentru utilizare. Nu este necesară nicio intervenție tehnică din partea dumneavoastră. Acesta poate fi integrat direct pe site-ul dumneavoastră, aplicație sau pe alte canale de comunicare pe care le utilizați (Facebook Messenger, WhatsApp, etc.). Utilizare și Interacțiuni
După activare, chatbot-ul va începe imediat să interacționeze cu utilizatorii site-ului dumneavoastră sau al aplicației, răspunzând rapid la întrebări și oferind asistență automată. Veți putea monitoriza în timp real performanța chatbot-ului din dashboard-ul chat.ro, unde puteți ajusta setările sau adăuga noi întrebări/răspunsuri, dacă este necesar. Suport Continu și Optimizare
După livrare, veți beneficia de suport continuu pentru orice întrebare sau problemă tehnică. Echipa noastră este disponibilă 24/7 pentru a vă ajuta cu orice aspect legat de utilizarea serviciului. În plus, chat.ro include un sistem de învățare continuă, care optimizează automat conversațiile pe baza interacțiunilor anterioare. Actualizări și Îmbunătățiri Automate
Platforma chat.ro este actualizată în mod regulat cu noi funcționalități și îmbunătățiri ale performanței, fără a necesita acțiuni suplimentare din partea dumneavoastră. Astfel, veți beneficia întotdeauna de cele mai noi inovații în domeniul inteligenței artificiale. Timpi de livrare: Activare cont: Instant, după completarea înregistrării. Ce include livrarea serviciului? Acces la platforma chat.ro: Odată înregistrat, veți avea acces complet la dashboard-ul chat.ro, de unde veți putea gestiona toate setările și integrațiile. Suport tehnic: Echipa noastră de suport este disponibilă oricând pentru asistență prin email, telefon sau chat live. Contact și Asistență: Dacă aveți întrebări legate de livrare sau aveți nevoie de ajutor suplimentar, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta!
La chat.ro, ne dorim ca fiecare client să fie complet mulțumit de serviciile noastre. Dacă, din orice motiv, decideți că soluția noastră de chatbot nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, suntem aici pentru a vă ajuta cu un proces simplu și eficient de anulare sau retur al serviciului.
Perioada de retragere
Dacă ați achiziționat un abonament pentru serviciul chat.ro și nu sunteți complet mulțumit, aveți la dispoziție o perioadă de 3 zile calendaristice de la activarea contului pentru a solicita anularea și returnarea sumei plătite. După expirarea perioadei de 3 zile, serviciul este considerat utilizat, iar plata nu mai este rambursabilă. Cum să solicitați anularea / returul? Pentru a solicita anularea sau returul serviciului, urmați acești pași simpli:
Contactați echipa de suport prin una dintre următoarele modalități:
Email: trimiteți un mesaj la suport@chat.ro cu subiectul „Cerere anulare serviciu”. Telefon: sunați la +40 123 456 789 pentru a discuta direct cu un agent de suport. Chat live: accesibil direct pe site-ul nostru, pentru asistență rapidă și procesare imediată a cererii. În mesajul dumneavoastră, vă rugăm să specificați:
Numele complet. Adresa de email utilizată pentru înregistrare. Motivele pentru care solicitați anularea sau returul. Echipa noastră va procesa cererea dumneavoastră în cel mai scurt timp și vă va confirma anularea.
După aprobare, plata va fi returnată în termen de 5-7 zile lucrătoare pe aceeași metodă de plată utilizată la achiziționare. Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care serviciul a fost utilizat în timpul perioadei de probă si au fost consumate credite, aceasta va fi considerată parte din serviciul livrat. In acest caz, nu se poate face returnarea platii pentru serviciul achizitionat. Ce se întâmplă după anulare?
Odată ce anularea este procesată, accesul la platforma chat.ro va fi suspendat imediat. Dacă aveți date stocate în contul dumneavoastră (ex. istoricul conversațiilor sau configurările personalizate), vă recomandăm să le exportați înainte de anulare, deoarece acestea nu vor mai fi disponibile după închiderea contului. Excepții
Politica de retur nu se aplică în cazul achizițiilor de servicii suplimentare sau personalizări avansate care au fost deja realizate sau livrate complet. Dacă ați beneficiat de o perioadă de probă gratuită, aceasta nu este eligibilă pentru returnare, întrucât nu implică o plată efectuată.
#STARTUP WORKSPACE SRL
Chat live: disponibil pe site-ul nostru pentru răspunsuri rapide. Alegeți chat.ro pentru o soluție chatbot AI rapidă, simplă și eficientă, care îmbunătățește experiența utilizatorilor și crește eficiența afacerii dumneavoastră!